”これからのラックを作っていくのは、
あなたたち社員。
世代は次々に移り変わる。
この先、誰が経営者になってもブレない、
確固たる理念を作ってほしい。”

経営陣の想いを背負い、10人の「Switch PROJECT」メンバーは
”想い”を理念という
”カタチ”にしていきました。

MOVIE 新企業理念リリース動画

「GoGo!!Switch」を合言葉に会社の転換期を迎えた
ラックのこれからを創り上げていく
企業理念を紹介しています。


たどり着いた5つの理念

MISSION日々果たすべき使命

一流のおせっかいで、
あなたの“とき’'を感動で満たす。

VISION 実現したい未来

感動のシーンをアップデートしつづける、 日本一誰かのために熱く生きる おせっかいカンパニーへ

VALUE お客様に約束する価値・強み

機能的価値

とことん尽くす
お客様の声に真摯に耳を傾け、お客さまのためを第一に考えて行動します。
想いをかたちに
柔軟かつオリジナリティある提案を、チームプレーで心をこめ て実現します。
街と共にいきる
地域の方々との"ご縁"や"つながり"を大切にしつつ、儀式文化を継承します。
人生をいろどる
お客様の"ひと時"に寄り添い、人生の想い出をトータルにサポートします。

情緒的価値

バカなナルホド
想像を超える驚きと納得感で、心に刻まれる感動をお約束します。
ココロぬくもる
感謝や特別感につつまれた 、幸福な"とき"をお約束します。
ずっと頼れる
半世紀を超えて積み重ねてきた、信頼感と安心をお約束します。

SPIRIT 大切にすべき精神

  • 01. おもてなしの心で、お客さまに寄り添う。
  • 02.相手の立場にたち、心の声に耳を傾ける。
  • 03. ノーとは言わず、できることを探す。
  • 04.優先順位を明確に、素早く対応する。
  • 05. 当事者意識を持ち、最後までやりきる。
  • 06.夢と目標を掲げ、謙虚に学び続ける。
  • 07.変化を恐れず、勇気を持って挑戦する。
  • 08.妥協せず、誰にも負けない努力をする。
  • 09.周囲との信頼関係を築き、感謝を伝える。
  • 10.仕事に誇りを持ち、前向きに楽しむ。

SLOGAN ブランドの合言葉