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【note記事】「おせっかいなくらいがちょうどいい」3年目営業が考える、お客さまとの深い信頼関係の作り方

「私に、何ができるだろう?」

この問いに真摯に向き合い、日々お客さまのために行動しているのが、入社3年目の百済葉月(ひゃくさい はづき)です。

九州を中心に冠婚葬祭サービスを展開する株式会社ラック(LAC)で、営業職として「一流のおせっかい」を体現する彼女が、最も大切にしているのは「お客さまに寄り添い続けること」。

深い悲しみのなかにいるご遺族様に対し、故人様の大好きだった曲のオルゴールを贈ったエピソードは、その姿勢を象徴するもののひとつです。

一人ひとりのお客さまに誠実に向き合い、心を動かす営業を続ける彼女の原動力とは?3年目の今だからこそ見えてきた営業の魅力、そして“信頼を築く仕事”への彼女の想いをお届けします。

 

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